Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ga235

ga235 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật dữ liệu
ga235 Chính sách bảo mật thông tin tại ga235
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga235 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua SMS hoặc email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường và thông báo cho bạn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch và đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu không thể đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ sẽ kích hoạt OTP xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xoá hoặc ẩn danh hoá sau thời gian quy định theo luật tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách ga235 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua chat trong ứng dụng.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập như thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý đề nghị xoá tài khoản theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục cần chỉnh sửa. Với thay đổi ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu để xác nhận.